“哦！没什么，你继续，我看你能说出什么花来？”马经理一脸不屑，摆摆手示意我继续说。
我清了清嗓子，继续说：
“更过分的是，你们游戏里设置的抽盲盒机制，本质上就是诱导青少年进行博彩的一种程序，跟赌场里的赌博机一个套路，一步一步引导着孩子不停充值，还有充值一次，之后都可以免密支付的漏洞，后续竟然无需验证，不限充值笔数，不限金额，一款主打未成年人的游戏，你们设置这种支付规则，本身就极不合理，这跟网络诈骗有什么区别？”
我越说越气，指着桌上的证据，语气严肃：“我们手里有完整的证据链，要是你们执意不肯全额退款，我们立马就去市监局、工商局、网信办举报，甚至直接去公安局报案，告你们诱导未成年人消费、涉嫌欺诈，我倒要看看，你们公司能不能扛得住监管部门的调查！”
我本以为这番话能震慑住他，没想到马经理听完，脸上的虚假笑容瞬间消失，脸色猛地一沉，放下咖啡杯，身子往椅背上一靠，盯着我看了几秒，突然哈哈大笑起来，笑声狂妄又刺耳，满是不屑和傲慢，那副盛气凌人的样子，简直溢于言表。
“举报？随便你们去举报！”马经理收住笑，双手抱胸，眼神轻蔑地扫过我和林悦，语气嚣张至极，“我告诉你，我们星阳互动的游戏，每一项流程都合规合法，上线前全都经过监管部门审核，游戏登录必须实名认证，未成年人根本过不了认证，哪来的诱导消费？”
“你们说孩子充值，就是孩子充的？口说无凭！我还说是你自己充的，想讹我们公司的钱呢！”他往前探了探身，语气带着威胁，“我劝你说话注意点，别在这儿胡说八道，我们公司可是有专业法务部的，你要是敢污蔑我们公司声誉，散布不实言论，我们立马就发律师函，追究你的法律责任，到时候你吃不了兜着走！”
他这番话，说得底气十足，眼神里满是傲慢，分明是有恃无恐，压根不怕我们举报，也不怕监管部门来查。
林悦被他这副凶神恶煞的样子吓到了，脸色瞬间变得惨白，身子微微发抖，下意识地往我身边靠了靠，紧张地抓住了我的胳膊，小声说：“宇哥，要不……要不咱们算了吧，别跟他吵了，我怕……”
她是真的怕了，对方态度强硬，还放话要追究责任，她一个普通女人，没见过这种场面，难免会心慌。
我拍了拍她的手臂，给了她一个安心的眼神，低声说：“别怕，有我在，他们不敢怎么样，咱们占着理，不用怕他威胁。”
说完，我转头看向马经理，眼神冷了下来，语气也带着警告：“既然你这么说，那咱们就没什么好谈的了。你记住你今天说的话，咱们走着瞧，我倒要看看，你们公司是不是真的能只手遮天。”
我不想再跟这种蛮横无理的人多费口舌，拉起林悦，拿起桌上的证据，转身就往外走。
马经理看着我们的背影，又发出一阵嘲讽的笑声，还在我们身后喊：“慢走不送，随时等着你们来举报，我们奉陪到底！”
那狂妄的声音，听得我牙根发痒，心里更加确定，这家公司背后绝对有靠山，不然一个客诉部经理，不可能这么有恃无恐。
走出星阳互动的办公楼，林悦的情绪还是没平复，眼泪终于忍不住掉了下来，哽咽着说：“宇哥，怎么办啊，他们根本不肯退款，还这么凶，是不是这钱真的要不回来了？”
“你放心，这事没完。”我掏出纸巾递给他，让她擦了擦眼泪，语气冰冷，“他们越嚣张，说明问题越大，背后肯定有人护着。我已经让人在调查他们了，用不了多久，就能查到他们的把柄，一定会帮你把钱追回来，还你一个公道。”
把林悦送回家，我开车返回了单位，心里满是怒火，也更加急切地想知道苏慧敏的调查进展。
一到办公室，我就给苏慧敏发了消息，让她有进展第一时间汇报。
整整一天，我都在处理手头的工作，心里却始终惦记着星阳互动的案子，马经理那副傲慢狂妄的嘴脸，一直在我脑海里挥之不去，我越发肯定，这个游戏公司背后不简单，估计藏着不小的猫腻。
直到第二天上午，苏慧敏才急匆匆地走进我的办公室，手里拿着一叠厚厚的调查材料，脸上带着几分凝重，一看就是有重要进展。
“张局，我派人各方调查取证，确实查到了不少东西，您先看一下。”苏慧敏把材料放在我办公桌上，坐在我对面的椅子上，开口汇报起来，
“我们调取了近两年来，全市各个部门收到的关于星阳互动的投诉记录，包括工商局、市监局、文旅局，还有网信办，加起来足足有三十多起，全都是投诉《氹仔派对》诱导未成年人充值的。”
我拿起材料，快速翻阅着，每一页都记着投诉人的信息、充值金额、投诉时间，看得我心惊肉跳。
“这些投诉里，涉案金额加起来，累计超过两百万，最小的一笔充了几千，最多的一笔，是有个退休老太太，也是孙子拿她手机偷偷玩游戏，充了八万多。”苏慧敏指着材料，语气气愤，“可诡异的是，这三十多起投诉，几乎全都没有处理结果，要么是标注‘证据不足’，要么是写着‘双方已和解’，就这么草草结案了，没有一起对星阳互动进行过处罚，甚至连正式的立案调查都没有。”
“那个充了八万的老太太，后来还去市监局闹过，闹得挺大的，结果没几天就被劝回去了，听说后来拿到了一笔钱，也再没闹过，业内人都心知肚明，那是星阳互动给的封口费，就是为了把事儿给压下去。”苏慧敏补充道。
我越看越生气，拳头不自觉地攥紧，狠狠砸在桌上。两百万，多少个家庭的血汗钱，就这么被游戏公司坑走，监管部门却视而不见，任由他们胡作非为，这简直就是渎职不作为！
